ロール:
お客様向けのプロジェクトデリバリーにフォーカスしたコミュニケーション&コネクティビティ・ビジネス・ラインの一員となり、クラウド・テクノロジー部門の従業員 50 人に関するさまざまな事項を日本の ER&D デリバリーヘッドに直接報告します。
職務内容:
プログラムマネージャーとして、以下の責務を担います。
★お客様と協力して、アジャイルなマインドセットとフレームワークを使用して複数のマルチストリーム全体でさまざまなマトリクス型チームを管理することを通じて、ビジネス成果を提供する責任者（オーナー）。任意のマトリクス型チーム内で作業し、プロジェクトのライフサイクルのすべてのフェーズを計画し、体系化してまとめ、主導して、デリバリーを成功に導きます。
◆具体的には、カスタマーアウトカムに対する理解と妥当性確認、プロジェクト計画やリソース割り当て、リスク管理などを含むプロジェクトデリバリープロセスの確立および管理、デリバリーフレームワークとメカニズムに沿った予算編成、成果物をスムーズに提供するためのプロジェクト管理ファンクションとの緊密な連携などが含まれます。また、プロジェクトマネージャーの観点から、必要に応じてプリセールスのイニシアチブをサポートします。
★必要に応じて、以下のサポートも提供します。
◆アドバイス ― 戦略的ビジネス パートナーとして作業し、特にAWSのクラウドインフラストラクチャのリソースの最適化の分野でお客様がビジネス成果を達成できるよう支援し、エンゲージメントライフサイクル全体を通じてイノベーションを推進し、起こり得る問題や管理が必要なリスクを予測するとおもに、予想外の価値を提供する可能性を探ります。
◆トレーニング ― お客様やパートナー、社内チーム向けに当社のアジャイル・デリバリー・フレームワーク、クラウド・サービス・オファリングについて指導を行い、現在の方法論の開発と反復を継続します。
◆提携 ― ビジネス価値の創造を可能にする、セールスとの提携エコシステムを実現します。
◆コラボレーション ― PMO、フィールドセールス、プリセールス、パートナーならびにお客様と連携して、AWSサービス、アプリケーション、DataDog、CloudWatchなどのクラウド監視ツールを使用します。
◆フィードバック ― サポートのためのAWSエンジニアリング、パートナーエコシステムやビジネスチームと協力して、パートナーならびにお客様からのフィードバックと学んだ教訓をチームに伝達します。
・お客様からの問い合わせや懸念、フィードバックの連絡窓口（ポイント・オブ・コンタクト）として機能して、卓越した顧客サービスを確保します。
・新たなビジネス機会を特定し、セールスチームと協力して新たなビジネスを創出します。
・社内プロセス、手順、品質基準への準拠を確保します。
プロフィール:
必須
・優れたコミュニケーションならびに対人スキル、ならびに、クラウドマーケットの顧客や社内ステークホルダーたちと強固な関係を構築する能力
・クラウドならびに仮想化技術（AWS が望ましい）プロジェクトの管理経験
・最適化が必要な領域でクラウドプラットフォームサービス、アプリケーション、モニタリングサービスを活用するプロジェクトの管理・プランニング経験。ソフトウェア・デファインド・モビリティならびに MaaS のノウハウがあればさらに有利
・複数のプロジェクトを同時に管理し、タスクに優先順位を付け、期限を厳守する能力を伴う、強力なプロジェクト管理スキル
・強力な分析および問題解決スキルと、プロジェクトのリスクと問題を特定してそれらを軽減する能力
・優れたリーダーシップと組織化するスキル、クロスファンクショナルなチームにモチベーションを与えてプロジェクトを成功に導く能力
・細部への注意・配慮と強力なドキュメント作成スキル、プロジェクトを計画、提案、レポートを作成し、それらを維持する能力
・強力なビジネス感覚と顧客ニーズに対する理解力、新たなビジネス機会を特定する能力
・職務の一環として、必要に応じてお客様の拠点や社内イベントに出張する必要があります。バイリンガル（日本語と英語）の知識は必須です
歓迎
・経営管理、経営の学士号を取得、または関連分野の学士号を取得し IT のバックグラウンドを有する
・プロジェクト管理またはカスタマーリレーションシップ管理の経験:7 年以上
・クラウドテクノロジー、仮想化、ソフトウェアディファインド・モビリティ、AIOps などの経験
・ソフトウェア開発または技術プロジェクトの管理経験
・コンピューターサイエンスの学士号取得
・プロジェクト管理の認定資格（ APM、CSM、PMI-ACP、PRINCE2 SAFe (Scaled Agile) など）
・AWS／クラウドの経験と認定資格
・Agile や Waterfall など、プロジェクト管理方法論に関する知識
・Asana、Jira、Trello などのプロジェクト管理ソフトウェアに関する優れた技能
- SOCIAL INSURANCE (加入保険): 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- HOLIDAYS (休日): 土、日、祝日
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